Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το vidaXL;

Βοηθός Λύσεων

Αν έχετε προβλήματα με την παραγγελία σας, μπορείτε να τα λύσετε χρησιμοποιώντας τον Βοηθό Λύσεων.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στο: Ο Λογαριασμός Μου > Ιστορικό Παραγγελιών;
Βρείτε την παραγγελία για την οποία χρειάζεστε βοήθεια και κάντε κλικ στο Αναφορά Προβλήματος.

 

Συνομιλήστε

Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat (ηλεκτρονική συνομιλία).

Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να ξεκινήσετε μια συνομιλία και θα σας βοηθήσουμε αμέσως.


Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις στη σελίδα μας Συχνές Ερωτήσεις.

Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να μεταβείτε απευθείας στη σελίδα Συχνές ερωτήσεις.


Email

Μπορείτε να μας στείλετε ένα πλήρες αίτημα μέσω email συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας μας. Μας βοηθά να κατανοήσουμε σε τι αφορά το μήνυμά σας. Κατ' αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να επιλύσουμε το αίτημά σας πιο γρήγορα.

Θα πρέπει να περιμένετε απάντηση σε 8 εργάσιμες ώρες. Εάν δεν λάβατε απάντηση, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να μας στείλετε ένα email.


Τηλέφωνο

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά.

Μπορείτε να υποβάλετε ένα Αίτημα επανάκλησης και η Εξυπηρέτηση πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Εάν επιλέξετε αυτήν την επιλογή, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα αιτήματος επανάκλησης. Θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε την ερώτησή σας και μπορούμε να επιταχύνουμε το αίτημά σας.

Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να ζητήσετε μια Επανάκληση.



Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Αριθμός τηλεφώνου: 2111989085
Ώρες λειτουργίας: 09:00 π.μ.-12:00 μ.μ