Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το vidaXL;

Αναφορά προβλήματος

Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, μπορείτε να το αναφέρετε και να το επιλύσετε χρησιμοποιώντας τα εργαλεία αυτοεξυπηρέτησής μας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μεταβείτε σε:
Ο λογαριασμός μου > Ιστορικό παραγγελιών
Βρείτε την παραγγελία για την οποία χρειάζεστε βοήθεια και κάντε κλικ στο Αναφορά προβλήματος.

 

Συνομιλήστε

Ψάχνετε γρήγορη βοήθεια; Ξεκινήστε συνομιλία μαζί μας. Η συνομιλία σας θα ξεκινήσει αρχικά με το chatbot μας (διαθέσιμο 24/7), σχεδιασμένο να απαντά σε συχνές ερωτήσεις και να σας συνδέει με την ομάδα μας όποτε χρειάζεται.

Ώρες λειτουργίας των εκπροσώπων: 08:00–20:00


Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις στη σελίδα μας Συχνές Ερωτήσεις.

Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να μεταβείτε απευθείας στη σελίδα Συχνές ερωτήσεις.

Μεταβείτε στις Συχνές Ερωτήσεις


Email

Μπορείτε να μας στείλετε ένα πλήρες αίτημα μέσω email συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας μας. Μας βοηθά να κατανοήσουμε σε τι αφορά το μήνυμά σας. Κατ' αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να επιλύσουμε το αίτημά σας πιο γρήγορα.

Θα πρέπει να περιμένετε απάντηση σε 8 εργάσιμες ώρες. Εάν δεν λάβατε απάντηση, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να μας στείλετε ένα email.

Στείλτε μας email


Τηλέφωνο

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Παρασκευή.

Αριθμός τηλεφώνου: 8009999109
Ώρες λειτουργίας: 09:00 π.μ.-12:00 μ.μ