ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΗ COOKIE –VIDAXL.GR

Έκδοση 2025.1
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου και Δήλωση Cookie ισχύουν για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σε σχέση με αγορές και δραστηριότητες σε αυτόν τον ιστότοπο. 
Ο ιστότοπος λειτουργεί υπό vidaXL Marketplace International B.V., εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ολλανδία, η οποία διευκολύνει τις συναλλαγές και διαχειρίζεται την ηλεκτρονική πλατφόρμα πωλήσεων. Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του ιστοτόπου προσφέρονται από vidaXL International B.V. 
Σε όλη αυτή την πολιτική, η «vidaXL» αναφέρεται σε vidaXL Marketplace International B.V., vidaXL International B.V. και κατά περίπτωση, σε άλλες οντότητες που σχετίζονται με τη vidaXL και εμπλέκονται στη λειτουργία, την εξυπηρέτηση ή την υποστήριξη του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

ΠΕΡΙΛΗΨΗ:

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

1. ΟΡΙΣΜΟΣ.

2. ΠΟΙΟΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

3. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

3.1 ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ

3.2 Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ & ΟΙ ΛΟΓΟΙ ΜΑΣ

3.2.1 ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

3.2.2 ΠΕΛΑΤΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

3.2.3 ΚΑΤΟΧΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

3.2.4 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ.

3.2.5 ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ.

3.2.6 ΛΙΣΤΕΣ ΕΠΙΘΥΜΙΩΝ.

3.2.7 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ

3.2.8 ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

3.2.9 ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ.

4. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

5. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

6.  ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ

7. ΠΟΣΟΝ ΚΑΙΡΟ ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ;

8. ΠΟΙΑ ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΟΥ;

9. COOKIE, ΕΤΙΚΕΤΕΣ & ΙΧΝΗΛΑΤΕΣ

10. ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΟΒΕΙΤΕ ΣΕ ΜΙΑ ΑΞΙΩΣΗ

11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

16

1. ΟΡΙΣΜΟΣ.

Σε αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου και Cookie, οι ακόλουθοι όροι χρησιμοποιούνται με τις έννοιες που ορίζονται παρακάτω:

2. ΠΟΙΟΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

2.1 Τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από πολλά μέρη ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

2.2 Ευθύνη για τα δεδομένα σας.

2.2.1 Κύριοι Ελεγκτές (συλλογικά αναφέρονται στο παρόν ως vidaXL):

• vidaXL Marketplace International B.V.: as the operator of the Webshop, vidaXL Marketplace International B.V. είναι ο κύριος Ελεγκτής για την Επεξεργασία που πραγματοποιείται μέσω της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των χαρακτηριστικών του.
• vidaXL International B.V.: η εταιρεία που πωλεί τα προϊόντα που αναφέρονται στο Hλεκτρονικό Kατάστημα είναι επίσης εναλλακτικά ένας κοινός ή ανεξάρτητος Eλεγκτής του vidaXL Marketplace International B.V. για όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με την παραγγελία, την παράδοση, την εξυπηρέτηση πελατών, την τιμολόγηση και τυχόν υπηρεσίες μετά την πώληση.

2.2.2 Άλλες εμπλεκόμενες οντότητες. Ανάλογα με την Αλληλεπίδρασή σας, τα δεδομένα σας μπορούν επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από άλλες οντότητες, ο κατάλογος των οποίων παρέχεται σύμφωνα με το άρθρο 4. 

3. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

3.1 ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ

Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, ενδέχεται να ισχύουν οι ακόλουθοι νόμιμοι λόγοι:

3.2 Η ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ & ΟΙ ΛΟΓΟΙ ΜΑΣ

Στους παρακάτω πίνακες, έχουμε επισημάνει τους βασικούς τύπους δεδομένων και τον τρόπο επεξεργασίας τους από τη vidaXL.

3.2.1 ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (η συλλογή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις ρυθμίσεις cookie σας).

3.2.2 ΠΕΛΑΤΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ. Όπως παραπάνω, επιπλέον:

3.2.3 ΚΑΤΟΧΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

3.2.4 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ.

3.2.5 ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ.

3.2.6 ΛΙΣΤΕΣ ΕΠΙΘΥΜΙΩΝ. Όταν δημιουργείτε τη δική σας Λίστα Επιθυμιών στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα και προσθέτετε προϊόντα στη Λίστα Επιθυμιών σας ενώ είστε αποσυνδεδεμένοι, θα παραμείνουν στη λίστα για 30 ημέρες. Εάν προσθέσετε προϊόντα στη Λίστα Επιθυμιών σας ενώ είστε συνδεδεμένοι, μπορείτε πάντα να τα βρείτε στη Λίστα Επιθυμιών στον Λογαριασμό Μου.

3.2.7 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ. Η vidaXL επιτρέπει στους πελάτες να ελέγχουν προϊόντα και υπηρεσίες μετά την τοποθέτηση παραγγελίας. Αυτές οι αξιολογήσεις μας βοηθούν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να ενημερώσουμε άλλους πελάτες. Επιπλέον, ενδέχεται να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε έρευνες ικανοποίησης πελατών. Τα δεδομένα που συλλέγονται ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της αξιολόγησης ή της έρευνας και ποιος διαχειρίζεται την αλληλεπίδραση (vidaXL ή Τρίτο Μέρος).

3.2.7.1 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΕΤΑΙ Η VIDAXL.

3.2.7.2 ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΠΛΑΤΦΟΡΜΩΝ ΤΡΙΤΩΝ. Όταν κάνετε κλικ στο «Γράψτε μια αξιολόγηση» ή σε παρόμοιους συνδέσμους στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, ενδέχεται να μεταφερθείτε σε μια πλατφόρμα αξιολογήσεων τρίτου μέρους (έναν από τους συμβεβλημένους συνεργάτες της vidaXL). Αυτά τα μέρη συλλέγουν και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η vidaXL δεν ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται τις πληροφορίες σας.

Σημείωση: Σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου του Τρίτου πριν από την υποβολή αξιολόγησης.

3.2.7.3 ΤΟΠΟΘΕΣΙΕΣ ΣΥΓΚΡΙΣΗΣ ΜΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ. Μπορείτε επίσης να αξιολογήσετε τη vidaXL μέσω ανεξάρτητων ιστοτόπων σύγκρισης που δείχνουν τις λίστες προϊόντων μας.

3.2.7.4 ΕΡΕΥΝΕΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ. Αφού αγοράσετε ή αλληλεπιδράσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, ενδέχεται να κληθείτε να ολοκληρώσετε μια έρευνα ικανοποίησης πελατών. Αυτές οι έρευνες διεξάγονται από Τρίτους παρόχους υπηρεσιών για λογαριασμό της vidaXL.

3.2.8 ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της vidaXL για να κάνετε ερωτήσεις, να ζητήσετε υποστήριξη ή να υποβάλλετε καταγγελίες. Οι επιλογές επικοινωνίας περιλαμβάνουν τηλέφωνο, email, ηλεκτρονική συνομιλία ή την ηλεκτρονική φόρμα καταγγελιών που είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για να ανταποκριθούμε και να διαχειριστούμε το αίτημά σας.

3.2.8.1 ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ.

Όταν η Επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών ή τη φορολογική νομοθεσία, η νομική βάση μπορεί επίσης να αποτελεί νομική υποχρέωση.

3.2.8.2 ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΕΩΝ. Οι τηλεφωνικές συνομιλίες με την εξυπηρέτηση πελατών μπορούν να καταγράφονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Σημείωση: Θα ενημερώνεστε πάντα όταν καταγράφεται μια κλήση. Οι εγγραφές εξασφαλίζονται και διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον δηλωμένο σκοπό και όχι περισσότερο από 28 ημέρες.

3.2.9 ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ.

4. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

4.1 Η vidaXL μοιράζεται τα Προσωπικά σας δεδομένα με διάφορα τρίτα μέρη για τους σκοπούς της εκπλήρωσης των παραγγελιών σας, της παροχής υπηρεσιών, της διατήρησης των λειτουργιών μας και της συμμόρφωσης με τις νομικές υποχρεώσεις. Αυτοί οι Παραλήπτες μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως Ανεξάρτητοι ή Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας ή Εκτελούντες την Επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

4.2 Ανεξάρτητοι ή Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας. Αυτές οι οντότητες καθορίζουν, ανεξάρτητα ή από κοινού με τη vidaXL, τους σκοπούς και τα μέσα Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Σημείωση: Αυτός ο κατάλογος μπορεί να μην είναι αναλυτικός.

4.3 Εκτελούντες την Επεξεργασία. Αυτές οι οντότητες επεξεργάζονται Προσωπικά δεδομένα αυστηρά σύμφωνα με τις οδηγίες της vidaXL σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ:

Σημείωση: Αυτός ο κατάλογος μπορεί να μην είναι αναλυτικός.

4.4 Υπό-εκτελούντες την Επεξεργασία. Όταν οι εκτελούντες την επεξεργασία της vidaXL βασίζονται σε υπο-εκτελούντες την επεξεργασία, εφαρμόζονται τα ακόλουθα μέτρα:

• Υπάρχει δεσμευτική συμφωνία με τον υπο-εκτελούντα την επεξεργασία,
• Οι υποχρεώσεις αντικατοπτρίζουν ή υπερβαίνουν εκείνες στις Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων μας,
• Οι υπο-εκτελούντες την επεξεργασία ελέγχονται για επαρκή μέτρα διασφάλισης.

4.5 Άλλοι ειδικοί εξωτερικοί παραλήπτες. Η vidaXL μπορεί να μοιραστεί Προσωπικά δεδομένα με τα ακόλουθα μέρη:

4.6 Αναδιάρθρωση ή εταιρικές αλλαγές. Σε περίπτωση πώλησης, συγχώνευσης ή αναδιάρθρωσης της vidaXL ή των συνδεδεμένων εταιρειών της, τα Προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε υποψήφιους αγοραστές ή οντότητες του ομίλου υπό αυστηρή εμπιστευτικότητα και μόνο όπως επιτρέπεται βάσει του ΓΚΠΔ.

5. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

5.1 Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε δικαιώματα όπως:

• Το δικαίωμα πρόσβασής σας – Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας στοιχείων.
• Το δικαίωμα διόρθωσής σας – Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε προσωπικές πληροφορίες που πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να συμπληρώσουμε πληροφορίες που θεωρείτε ελλιπείς.
• Το δικαίωμα διαγραφής σας («δικαίωμα στη λήθη») – Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία υπό ορισμένες περιπτώσεις.
• Το δικαίωμα περιορισμού σας της Επεξεργασίας– Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την Επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών υπό ορισμένες περιπτώσεις.
• Το δικαίωμα αντίταξής σας στην Επεξεργασία (μόνο όταν βασίζεται στη Συγκατάθεση) – έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην Επεξεργασία της vidaXL υπό ορισμένες συνθήκες. 
• Το δικαίωμά σας στη φορητότητα δεδομένων – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας δώσατε σε άλλον οργανισμό ή σε εσάς, υπό ορισμένες περιπτώσεις.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα. Για παράδειγμα, εάν ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα στοιχεία για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικούς κανονισμούς).

5.2 Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με τους ακόλουθους τρόπους:

5.3 Συνέπειες της άσκησης δικαιώματος βάσει του ΓΚΠΔ. Δεν απαιτείται να πληρώσετε κανένα αντίτιμο για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Εάν υποβάλετε ένα αίτημα, έχουμε έναν μήνα για να σας απαντήσουμε. Εάν προσπαθήσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας και δεν απαντήσουμε ή δεν πιστεύετε ότι η απάντησή μας είναι ικανοποιητική, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων που αναφέρεται στην Ενότητα 10 της παρούσας Πολιτικής.

6. ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ

6.1 Η vidaXL λειτουργεί σε ένα διεθνές εταιρικό δίκτυο συνδεδεμένων και συμβατικά συνδεδεμένων εταιρειών (που αναφέρεται ως «κοινοπραξία vidaXL»). Ενώ ορισμένες εταιρείες ανήκουν στον ίδιο νομικό όμιλο, άλλες λειτουργούν με το εμπορικό σήμα vidaXL μέσω στενής εμπορικής και επιχειρησιακής συνεργασίας. Οι εταιρείες αυτές βρίσκονται τόσο εντός όσο και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

6.2 Πρόσβαση εντός της κοινοπραξίας vidaXL. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν από οντότητες της vidaXL, συνδεδεμένες εταιρείες, τρίτα μέρη που βρίσκονται στις ακόλουθες χώρες ανάλογα με τις λειτουργικές απαιτήσεις:

• ο ΕΟΧ (Ολλανδία, Ρουμανία, Πολωνία κλπ.)
• Αυστραλία
• ΗΠΑ
• Ασία (Ινδία, Κίνα κλπ.)

Κάθε μία από αυτές τις οντότητες έχει πρόσβαση σε Προσωπικά δεδομένα μόνο όπως απαιτείται για την εκτέλεση του συμβατικού της ρόλου (εφοδιαστική, εξυπηρέτηση πελατών, υποστήριξη πληροφορικής κλπ.).

6.3 Μεταφορές σε χώρες εκτός ΕΟΧ. Όταν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός του ΕΟΧ – είτε από οντότητες της vidaXL, εργολάβους ή τρίτους παρόχους υπηρεσιών – διασφαλίζουμε ότι οι εν λόγω μεταφορές προστατεύονται από επαρκή μέτρα διασφάλισης βάσει του ΓΚΠΔ. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή,
• Συμβατικές συμφωνίες προστασίας δεδομένων,
• Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα διασφάλισης,
• Έλεγχοι και αξιολογήσεις προμηθευτών.

Ορισμένοι εξωτερικοί Εκτελούντες την Επεξεργασία ή πάροχοι υπηρεσιών που βρίσκονται σε χώρες εκτός ΕΟΧ (π.χ. Google, Meta, Amazon, Web Services κλπ.) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα Προσωπικού χαρακτήρα βάσει αυτών των μέτρων διασφάλισης.

7. ΠΟΣΟΝ ΚΑΙΡΟ ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ

7.1 Η vidaXL δεν διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης (π.χ. για φορολογικές, λογιστικές, κανονιστικές ή νομικές απαιτήσεις). Η περίοδος διατήρησης εξαρτάται από τη φύση των δεδομένων και τους σκοπούς Επεξεργασίας και μπορεί να διαφέρει ανάλογα.

7.2 Για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με το άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο e του ΓΚΠΔ, το οποίο απαιτεί τη διατήρηση των Προσωπικών δεδομένων όχι περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο, εφαρμόζουμε τα ακόλουθα γενικά κριτήρια και νομικές υποχρεώσεις κατά τον καθορισμό της διάρκειας διατήρησης δεδομένων στη χώρα στην Ελλάδα:

7.3 Αρχειοθέτηση και διαγραφή. Μόλις λήξει η ισχύουσα περίοδος διατήρησης, τα Προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν με ασφάλεια, θα ανωνυμοποιηθούν ή θα αρχειοθετηθούν με τρόπο που δεν είναι πλέον προσβάσιμα ή αναγνωρίσιμα, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση από τον νόμο.

8. ΠΟΙΑ ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΟΥ

8.1 Γενικές αρχές. Η vidaXL λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη Επεξεργασία και από τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά. Αυτά τα μέτρα είναι ανάλογα με την ευαισθησία των δεδομένων, το πεδίο των δραστηριοτήτων μας, τον όγκο των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία και τους πιθανούς κινδύνους που ενέχονται. Εφαρμόζουμε τις αρχές της προστασίας δεδομένων από τον σχεδιασμό και από προεπιλογή, όπως απαιτείται από το άρθρο 25 του ΓΚΠΔ.

8.2 Παραδείγματα μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζονται. Για την προστασία των δεδομένων σας, η vidaXL χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες μέτρων:

8.3 Η ευθύνη σας. Αναμένουμε επίσης από εσάς να λάβετε μέτρα για την προστασία των Προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα, διατηρώντας πάντα εμπιστευτικά τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας, χρησιμοποιώντας έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και αποφεύγοντας τη χρήση του ίδιου κωδικού πρόσβασης για πολλούς λογαριασμούς, την αποσύνδεση όταν χρησιμοποιείτε δημόσιες ή κοινόχρηστες συσκευές, την άμεση ειδοποίηση της vidaXL ή οποιαδήποτε υποψία κατάχρησης του λογαριασμού σας.

9. COOKIE, ΕΤΙΚΕΤΕΣ & ΙΧΝΗΛΑΤΕΣ

9.1 Τι είναι τα cookie, οι ετικέτες και οι ιχνηλάτες; Τα Cookie είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (π.χ. υπολογιστής, smartphone ή tablet). Όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Παρόμοιες τεχνολογίες όπως ετικέτες, ιχνηλάτες και ιστοφάροι (web beacons) μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν (συλλογικά αναφέρονται ως «Cookie»). Αυτά τα εργαλεία βοηθούν εμάς και τους συνεργάτες μας να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε με το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα και τις υπηρεσίες μας.

 9.2 Γιατί χρησιμοποιούμε cookie; Τα Cookie μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:

• Ενεργοποίηση λειτουργίας Ηλεκτρονικού Καταστήματος (π.χ. καλάθι αγορών, σύνδεση),
• Βελτίωση απόδοσης και εμπειρία του χρήστη,
• Διεξαγωγή αναλύσεων και δοκιμών Α/Β,
• Εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων και προτάσεων προϊόντων,
• Παρακολούθηση αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ σε όλες τις πλατφόρμες,
• Ενεργοποίηση κοινωνικών μέσων και ενσωματώσεις συνδεδεμένων εταιρειών.

9.3 Cookie που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο

Σημείωση: Οι συγκεκριμένες λεπτομέρειες για κάθε κατηγορία cookie και κάθε cookie μπορούν να βρεθούν στο cookie banner στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

9.4 Αποδοχή και Απόρριψη Cookie

9.4.1 Όταν επισκέπτεστε το vidaXL.gr, ένα cookie banner θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Έχετε τις ακόλουθες επιλογές:

• Αποδοχή όλων των cookie: Αυτό περιλαμβάνει απαραίτητα, αναλυτικά και μάρκετινγκ cookie.
• Εξατομίκευση ρυθμίσεων:
  • Μπορείτε να επιλέξετε αναλυτικά και μάρκετινγκ cookie.
  • Εάν δεν επιλέξετε και κάνετε κλικ στην επιλογή «Αποθήκευση ρυθμίσεων», θα χρησιμοποιηθούν μόνο τα απαραίτητα cookie.
• Απόρριψη όλων των cookie: Θα χρησιμοποιηθούν μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookie.

9.4.2 Άλλες επιλογές διαχείρισης cookie. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη χρήση των cookie προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Επειδή κάθε πρόγραμμα περιήγησης είναι διαφορετικό, η vidaXL συνιστά να ανατρέξετε στην ενότητα βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή στο εγχειρίδιο συσκευής για οδηγίες. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookie χειροκίνητα από τον υπολογιστή, το tablet ή τον σκληρό δίσκο του τηλεφώνου σας. Ανατρέξτε στον οδηγό του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας για οδηγίες. Εάν τα cookie είναι πλήρως απενεργοποιημένα, ορισμένες λειτουργίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της vidaXL ενδέχεται να μη λειτουργούν πλέον σωστά.

10. ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΟΒΕΙΤΕ ΣΕ ΜΙΑ ΑΞΙΩΣΗ

10.1 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ). Η vidaXL έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 37 του ΓΚΠΔ. Ο ΥΠΔ είναι υπεύθυνος για:

• Παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ και άλλους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων,
• Παροχή συμβουλών στην εταιρεία και τους υπαλλήλους της σχετικά με τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων,
• Λειτουργία ως σημείο επαφής για τα Υποκείμενα των Δεδομένων και την Εποπτική Αρχή,
• Διενέργεια εκτιμήσεων κινδύνου και παροχή συμβουλών σχετικά με τις εκτιμήσεις επιπτώσεων για την προστασία των δεδομένων,
• Διασφάλιση της ορθής και έγκαιρης τήρησης των δικαιωμάτων των Υποκειμένων των Δεδομένων.

10.2 Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων;

10.2.1 Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των Προσωπικών σας δεδομένων ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ΥΠΔ μας μέσω:

• Email: webservice@vidaxl.gr
• Αλληλογραφία:

Υπ' όψιν: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

vidaXL

Mary Kingsleystraat 1

5829 SK Φένλο

Ολλανδία

10.2.2 Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε την ανησυχία σας ή εάν πιστεύετε ότι δεν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα νόμιμα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Τα περιεχόμενα αυτής της Πολιτικής Απορρήτου και της Δήλωσης Cookie μπορούν να τροποποιηθούν. Η πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί πάντα να βρεθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα vidaXL. Η vidaXL σας συμβουλεύει να ελέγχετε τακτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και Δήλωση Cookie, τουλάχιστον προτού παρέχετε στη vidaXL Προσωπικά δεδομένα.