Γιατί δεν έλαβα email από εσάς;

Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή, με ή χωρίς λογαριασμό.

Παρακολούθηση της παραγγελίας μου

Αν περιμένετε ένα email από τη vidaXL, αλλά δεν το έχετε λάβει, παρακαλούμε ελέγξτε τα εξής:

1. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή Spam. Τα email μας μπορεί μερικές φορές να φιλτράρονται ως ανεπιθύμητα.
2. Βεβαιωθείτε ότι καταχωρίσατε τη σωστή διεύθυνση email κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας ή τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
3. Ελέγξτε τον αποθηκευτικό χώρο του γραμματοκιβωτίου σας. Αν το εισερχόμενό σας είναι γεμάτο, ενδέχεται να μην παραδίδονται νέα email.

Ποια email στέλνουμε;

1. Επιβεβαίωση παραγγελίας – Αποστέλλεται λίγο μετά την επιτυχή τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
2. Επιβεβαίωση αποστολής – Αποστέλλεται μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί. Το email αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες παρακολούθησης.
3. Τιμολόγιο – Αποστέλλεται μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και τιμολογηθεί.

Ακόμη δεν μπορείτε να βρείτε το email από τη vidaXL; Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.