Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή, με ή χωρίς λογαριασμό.

Παρακολούθηση της παραγγελίας μου

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν σύνδεσμο προς την πύλη παρακολούθησης, όπου μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση της αποστολής σας. Μπορείτε να δείτε σε πόσα πακέτα θα παραδοθεί η παραγγελία σας μεταβαίνοντας στο Ο Λογαριασμός μου > Ιστορικό Παραγγελιών.

Πρόσθετες πληροφορίες για κάθε κατάσταση μπορείτε να βρείτε παρακάτω (από αριστερά προς τα δεξιά):

1. Επεξεργασία Παραγγελίας – Ετοιμάζουμε την παραγγελία σας·
2. Αποστολή στον μεταφορέα – Το πακέτο σας έχει παραδοθεί στον μεταφορέα·
3. Σε παράδοση – Το πακέτο σας είναι καθ’ οδόν προς εσάς·
4. Παραδόθηκε – Το πακέτο σας έχει παραδοθεί επιτυχώς.

Δεν λάβατε το email επιβεβαίωσης; Παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Μερικές φορές τα email καταλήγουν εκεί.

Δεν βρήκατε το email σας στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Συνομιλήστε τώρα

Φόρμα Επικοινωνίας (απάντηση: 1 εργάσιμη ημέρα)

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις παραδόσεις στη vidaXL; Διαβάστε μερικά από τα σχετικά άρθρα μας:

• Πού μπορώ να δω την κατάσταση της αποστολής μου;
• Γιατί δεν λαμβάνω ολόκληρη την παραγγελία μου σε μία παράδοση;