ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΆΜΜΑΤΟΣ ΕΠΙΒΡΆΒΕΥΣΗΣ VIDAXL + REWARDS PROGRAM

2025-12-10

ΕΙΣΑΓΩΓΗ 

Το vidaXL + Rewards Program είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης που διαχειρίζεται η vidaXL B.V., η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση Mary Kingsleystraat 1, 5928SK και λειτουργεί υπό τον αριθμό αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου 52904822. Το πρόγραμμα ισχύει online στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα vidaXL.gr. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τη συμβατική σχέση μεταξύ της vidaXL B.V. και κάθε μεμονωμένου Μέλους στο πρόγραμμα.

ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ VIDAXL + REWARDS PROGRAM

1. Με την εγγραφή σας στο πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program θα λαμβάνετε προσφορές από τη vidaXL, θα μπορείτε να κερδίζετε Πόντους και να εξαργυρώνετε τους Πόντους που συλλέγετε για επιβραβεύσεις (π.χ. εκπτώσεις σε μελλοντικές παραγγελίες).

ΕΠΙΛΕΞΙΜΌΤΗΤΑ ΜΈΛΟΥΣ

1. Η ιδιότητα μέλους είναι ανοικτή μόνο σε πελάτες που είναι τουλάχιστον 18 ετών και έχουν δημιουργήσει λογαριασμό vidaXL.

2. Οι υπάλληλοι της vidaXL ή άλλοι που πραγματοποιούν αγορές που υπερβαίνουν το κανονικό ποσό του νοικοκυριού δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής στο πρόγραμμα επιβράβευσης.Η συνδρομή σας είναι προσωπική και μη μεταβιβάσιμη, μόνο μία συνδρομή μπορεί να συναφθεί ανά άτομο.
3. Η ιδιότητα μέλους προσφέρεται κατά τη διακριτική ευχέρεια της vidaXL και μπορούμε, εύλογα, να αρνηθούμε την ιδιότητα μέλους σε οποιονδήποτε αιτούντα.

ΑΊΤΗΣΗ ΕΓΓΡΑΦΉΣ ΜΈΛΟΥΣ

1. Κάθε άτομο που επιθυμεί να γίνει μέλος του Προγράμματος vidaXL + Rewards Program μπορεί να το πράξει συνδεόμενος στον λογαριασμό του vidaXL στο διαδίκτυο στη διεύθυνση vidaXL.gr ή κατά τη διαδικασία πληρωμής. Με την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program, επιβεβαιώνετε ρητά ότι πληροίτε όλες τις ισχύουσες προϋποθέσεις συμμετοχής και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

2. Κάθε φυσικό πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό vidaXL από την 10 Σεπτεμβρίου 2025 και μετά, εφόσον έχει επαληθεύσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, με την επιτυχή δημιουργία του λογαριασμού αυτού, εγγράφεται αυτόματα στο πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program χωρίς να απαιτείται περαιτέρω ενέργεια.
3. Κάθε άτομο που έχει δημιουργήσει λογαριασμό vidaXL πριν από την 10 Σεπτεμβρίου 2025, αλλά δεν έχει εγγραφεί προηγουμένως στο πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program, δεν προστίθεται αυτόματα στο πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program. Τα εν λόγω άτομα μπορούν να επιλέξουν να ενταχθούν στο πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program ανά πάσα στιγμή, επιλέγοντας να συμμετάσχουν μέσω του λογαριασμού τους vidaXL.
4. Όλα τα μέλη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που εγγράφονται αυτόματα, διατηρούν το δικαίωμα να αποχωρήσουν από το πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program ανά πάσα στιγμή. Η αποχώρηση μπορεί να γίνει μέσω του λογαριασμού vidaXL του μέλους ή επικοινωνώντας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της vidaXL.

VIDAXL POINTS ΜΈΛΟΥΣ

1. Θα κερδίζετε οκτώ (8) Πόντους για κάθε 100€ που ξοδεύετε σε προϊόντα της μάρκας «vidaXL» που αγοράζετε στο vidaXL.gr. 

2. Οι vidaXL Points θα απονεμηθούν και θα τεθούν στη διάθεσή σας στον λογαριασμό σας εντός 30 ημερών: (i) από την αγορά σας (ξεκινώντας από την ημέρα υποβολής της παραγγελίας) ή (ii) από την ημέρα πληρωμής της παραγγελίας σας εάν έχετε επιλέξει να πληρώσετε κατά την παράδοση (επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή). Οι vidaXL Points δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για οποιαδήποτε παραγγελία που τοποθετήθηκε πριν από τη λήξη της προαναφερθείσας περιόδου των 30 ημερών.
3. Θα καταγράψουμε το υπόλοιπο των Πόντων σας στον λογαριασμό σας στη vidaXL στην ενότητα vidaXL + Rewards Program. Οι vidaXL Points δεν μπορούν να εξαργυρωθούν μέχρι να τους καταγράψουμε.
4. Οι vidaXL Points που κερδίζετε από ακυρωμένα ή επιστρεφόμενα είδη θα αφαιρούνται από το υπόλοιπο των Πόντων σας.
5. Δεν θα κερδίζετε Πόντους για αγορές που πραγματοποιούνται σε άλλα εμπορικά σήματα στο vidaXL.gr, χρησιμοποιώντας την επιλογή ολοκλήρωσης αγοράς ως επισκέπτης ή αγορές που πραγματοποιούνται μέσω άλλων καναλιών πωλήσεων. 
6. Οι αγορές που πραγματοποιήσατε πριν γίνετε μέλος του vidaXL + Rewards Program δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για Πόντους.
7. Οι vidaXL Points λήγουν 6 μήνες μετά την τελευταία σας δραστηριότητα (κερδίζοντας ή εξαργυρώνοντας vidaXL Points). Όλοι οι συγκεντρωμένοι vidaXL Points λήγουν την ίδια ημερομηνία.
   Παράδειγμα: Εάν κερδίσετε 2 vidaXL Points στις 01-Ιαν-2025 και 4 vidaXL Points στις 01-Φεβ-2025, η τελευταία δραστηριότητα θα είναι στις 01-Φεβ-2025. Όλοι οι 6 vidaXL Points θα λήξουν στις 01-Αυγ-2025.
8. Οι vidaXL Points δεν είναι μεταβιβάσιμοι και δεν μπορούν να ανταλλαγούν με χρήματα.

ΕΞΑΡΓΎΡΩΣΗ ΠΌΝΤΩΝ: ΑΝΤΑΜΟΙΒΈΣ

1. Οι vidaXL Points μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αποκτήσετε ένα εκπτωτικό κουπόνι κατά την ολοκλήρωση αγοράς, επιλέγοντας έναν εκπτωτικό κωδικό. Η έκπτωση θα καθοριστεί από το συνολικό ποσό των Πόντων που μετατρέπετε σε κουπόνι.

2. Κατά την εξαργύρωση Πόντων, χρησιμοποιούνται πρώτα οι παλαιότεροι VidaXL Points.
3. Η έκπτωση που λαμβάνεται από την εξαργύρωση Πόντων δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με άλλες εκπτώσεις.
4. Η μέγιστη έκπτωση που μπορεί να αποκτηθεί με την εξαργύρωση Πόντων είναι 50,00€ ανά παραγγελία.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ

1. Ως μέρος του vidaXL + Rewards Program, θα λαμβάνετε διαφημιστικά email με προσφορές και προωθητικές ενέργειες από τη vidaXL. Η vidaXL θα σας στέλνει επίσης πληροφορίες ή/και υλικό σχετικά με τη συνδρομή σας στη vidaXL + Rewards Program, όπως ένα email καλωσορίσματος, email με αντίγραφο λογαριασμού, email με κερδισμένους Πόντους ή άλλα μηνύματα επικοινωνίας που θα μας βοηθήσουν να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας στο vidaXL + Rewards Program.

2. Μπορείτε να διαγραφείτε από τα email μάρκετινγκ στον λογαριασμό σας στη vidaXL ή κάνοντας κλικ στην επιλογή «Διαγραφείτε» στο υποσέλιδο του email.

ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

1. Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, η οποία βρίσκεται στον Ιστότοπο υπό τον τίτλο «Πολιτική Απορρήτου».

ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΤΗ VIDAXL

1. Η vidaXL διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή να τροποποιήσει το πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program χωρίς προειδοποίηση κατά την εύλογη διακριτική της ευχέρεια. Η vidaXL θα δημοσιεύσει τις αλλαγές στο πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program στον ιστότοπο της vidaXL και μπορεί, κατά την απόλυτη εύλογη διακριτική της ευχέρεια, να αναστείλει, να τροποποιήσει ή να τερματίσει το πρόγραμμα vidaXL+ ή το δικαίωμα ενός πελάτη στο πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program χωρίς προειδοποίηση.

2. Σε περίπτωση που η vidaXL τροποποιήσει το Πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program, τυχόν vidaXL Points που έχουν ήδη συγκεντρωθεί σύμφωνα με τους τότε ισχύοντες όρους θα παραμείνουν στον λογαριασμό σας μέχρι να εξαργυρωθούν από εσάς ή να λήξουν. 
3. Σε περίπτωση κατάχρησης, ενδέχεται να ακυρώσουμε όλους τους Πόντους του Μέλους που έχουν ήδη συσσωρευτεί και συσσωρεύονται και τυχόν Επιβραβεύσεις.

ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΙΔΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ ΑΠΟ ΤΗ VIDAXL + REWARDS PROGRAM.

1. Τα μέλη της vidaXL + Rewards Program μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή τους στη vidaXL + Rewards Program ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας ή επιλέγοντας να αποχωρήσουν μέσω του λογαριασμού vidaXL του μέλους.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΈΟ ΔΊΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΊΑ 

1. Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τους Νόμους της Ελλάδας. Διαφορές, αξιώσεις ή διαμάχες που προκύπτουν από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους ή τη συμμετοχή σας ως Μέλους του vidaXL + Rewards Program θα πρέπει να διευθετούνται από το αρμόδιο δικαστήριο στην Ελλάδα. 

2. Εάν έχετε κάποια καταγγελία σχετικά με το πρόγραμμα επιβράβευσής μας, το οποίο δεν καταφέρατε να επιλύσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της vidaXL, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία μέσω της διαδικασίας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της ΕΕ (η «Πλατφόρμα ΗΕΔ»). Η πλατφόρμα ΗΕΔ προσφέρει στους καταναλωτές και στους λιανοπωλητές στην ΕΕ την ευκαιρία να επιδιώξουν και να καταλήξουν σε εξωδικαστικό συμβιβασμό για καταγγελίες που αφορούν ηλεκτρονικές αγορές. Το κεντρικό σημείο επαφής είναι να προσφέρει έναν φιλικό προς τον χρήστη και διαδραστικό ιστότοπο που είναι διαθέσιμος δωρεάν σε όλες τις επίσημες γλώσσες της ΕΕ. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα ΗΕΔ, οι καταναλωτές και οι λιανοπωλητές μπορούν να βρουν μια επιτροπή διαιτησίας και στη συνέχεια να περάσουν από τη διαδικασία για την εξεύρεση λύσης στην καταγγελία του καταναλωτή. Η πλατφόρμα ΗΕΔ είναι προσβάσιμη μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: http://ec.europa.eu/odr

ΟΡΙΣΜΟΊ

Επιχείρηση: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσιο ή ιδιωτικό, που ενεργεί για σκοπούς που εμπίπτουν στο πλαίσιο της πάσης φύσεως επαγγελματικής του δραστηριότητας.

Καταναλωτής: κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στο πεδίο εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής, φιλελεύθερης ή γεωργικής δραστηριότητας.

Μέλος: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που είναι επιλέξιμο για το πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program και έχει ενταχθεί σε αυτό.

Πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program: το πρόγραμμα επιβράβευσης που προσφέρεται από τη vidaXL, οι όροι του οποίου ορίζονται στο παρόν.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα vidaXL + Rewards Program, παρακαλούμε συμβουλευτείτε τη σελίδα των Συχνών Ερωτήσεων.